Voorkom dat uren dubbel gefactureerd kunnen worden

Het is ons opgevallen dat uren die al gefactureerd zijn, opnieuw op 'geregistreerd' gezet kunnen worden wanneer je van die uren een conceptfactuur maakt via het overzichtsscherm en deze vervolgens verwijdert.

Hoewel het technisch werkt zoals bedoeld, vinden we het onwenselijk dat deze actie ertoe kan leiden dat uren opnieuw gefactureerd worden, zeker omdat het risico op fouten hierdoor aanzienlijk toeneemt. Dit heeft bij ons in de praktijk al voor problemen gezorgd.

Onze suggestie:
Beperk de mogelijkheid om verzonden (definitief gefactureerde) uren terug te zetten naar 'geregistreerd' uitsluitend via een creditfactuur. Zo blijft het proces controleerbaar, sluitend en voorkomt het onbedoelde dubbele facturatie. We begrijpen dat er ook een organisatorisch aspect zit aan het goed inrichten van onze interne processen, maar vinden het belangrijk dit punt ook technisch te borgen om fouten te voorkomen.